MOTORESTO.ID JAKARTA - PT Toyota-Astra Motor (TAM) kembali menunjukkan komitmennya dalam menjaga keselamatan pelanggan dengan mengadakan program special service campaign (SSC) atau recall. Kali ini, Toyota mengundang pemilik Toyota Raize (produksi 8 Juni 2021–16 Juli 2024) dan Toyota Agya (produksi 22 Juli 2022–29 Juli 2024) untuk melakukan pemeriksaan serta reprogramming Electronical Control Unit (ECU) yang mengendalikan brake booster.

Program ini merupakan langkah proaktif Toyota dalam memastikan keamanan berkendara. Terdapat potensi malfungsi pada ECU akibat pemrograman yang kurang tepat, yang bisa menyebabkan brake booster tidak bekerja optimal dalam kondisi tertentu. Hal ini dapat memperpanjang jarak pengereman dan mengharuskan pengemudi memberikan tekanan lebih besar pada pedal rem.

“Berikan Total Mobility Solution, perhatian dan tanggung jawab Toyota tidak berhenti sampai mobil datang ke rumah pelanggan. Dengan semangat continuous improvement, kami terus melakukan riset produk yang telah dipasarkan untuk menemukan kemungkinan masalah dan segera melakukan langkah perbaikan,” jelas Vice President Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto.

Sebagai solusi, Toyota menyediakan layanan reprogramming ECU secara gratis di bengkel resmi. Proses ini hanya memerlukan waktu sekitar satu jam tanpa perlu penggantian komponen. Demi kenyamanan, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu agar tidak perlu menunggu lama di bengkel.

Toyota menegaskan bahwa keselamatan pelanggan adalah prioritas utama, dan inisiatif ini mencerminkan transparansi serta tanggung jawab perusahaan dalam memberikan solusi terbaik bagi konsumennya.