MOTORESTO.ID, JAKARTA – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024, yang memasuki tahun ke-15. Kontes ini merupakan bagian dari komitmen AHM untuk terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen setia sepeda motor Honda di seluruh Indonesia.

KLHN 2024 mengusung tema "Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia, Lebih Dekat, Lebih Hangat", yang mencerminkan semangat untuk mempererat hubungan dengan konsumen Honda melalui pelayanan yang profesional, personal, dan bersahabat. Kegiatan ini melibatkan 8.430 peserta dari seluruh jaringan sepeda motor Honda di Indonesia. Setelah proses seleksi regional, sebanyak 203 peserta berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di Jakarta.

Kontes ini melombakan tujuh kategori, termasuk Front Line People Reguler, Front Line People Wing/Big Wing, Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer. Melalui ajang ini, AHM berharap dapat berbagi best practices, melakukan inovasi layanan, serta meningkatkan keterampilan peserta dalam memberikan pengalaman yang memuaskan kepada konsumen.

Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care (HC3) AHM, menyatakan, "Kontes Layanan Honda Nasional merupakan bentuk komitmen kami untuk menghadirkan layanan terbaik kepada konsumen setia Honda. Kami ingin menegaskan pentingnya kolaborasi dan pendekatan personal dalam setiap interaksi dengan konsumen."

Selama 15 tahun penyelenggaraan, KLHN telah menjadi ajang yang dinantikan oleh para Honda People di seluruh Indonesia, yang terus mempertajam pengalaman dan pelatihan untuk meningkatkan kualitas layanan. Kontes ini juga berfungsi untuk memperkuat budaya pelayanan yang berfokus pada kepuasan dan kepercayaan konsumen.

Dalam penjurian tingkat nasional, berbagai ahli profesional serta perwakilan konsumen terlibat untuk memberikan penilaian yang komprehensif. Para peserta tidak hanya berkompetisi tetapi juga mendapatkan pembekalan yang menginspirasi dan menambah wawasan mereka dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen.