MOTORESTO.ID, TANGERANG – Kehadiran ALVA di ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) terus menunjukkan perkembangan yang signifikan sejak pertama kali tampil pada tahun 2022. Memasuki GIIAS 2026, produsen motor listrik tersebut tidak hanya menghadirkan lini produk terbaru, tetapi juga semakin menegaskan komitmennya dalam membangun ekosistem kepemilikan kendaraan listrik melalui layanan purna jual yang semakin lengkap.
Salah satu bentuk keseriusan tersebut diwujudkan melalui ALVA Care, layanan aftersales yang dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan motor listrik yang lebih nyaman dan bebas khawatir. Kehadiran layanan ini menjadi salah satu nilai tambah bagi konsumen yang ingin beralih ke kendaraan listrik, mengingat dukungan purna jual menjadi faktor penting selain performa produk.
Chief Executive Officer ALVA, Purbaja Pantja, mengatakan,
“ALVA menghadirkan ALVA Care sebagai wujud komitmen kami dalam memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih menyeluruh. Khusus bagi konsumen yang melakukan pembelian ALVA N3 Next Gen selama penyelenggaraan GIIAS 2026. Mereka akan mendapatkan manfaat ALVA Care dengan nilai layanan hingga Rp3 juta. Program ini juga mencakup garansi rangka hingga 5 tahun atau 50.000 kilometer, sehingga memberikan ketenangan dan nilai tambah selama masa kepemilikan kendaraan.”
ALVA Care menawarkan berbagai layanan yang dapat diakses selama masa kepemilikan kendaraan. Mulai dari layanan Customer Service 24 jam yang siap membantu berbagai kebutuhan pelanggan, hingga Roadside Assistance 24 jam bagi pengguna yang mengalami kendala di perjalanan.
Dari sisi perlindungan kendaraan, ALVA juga memberikan garansi untuk beberapa komponen penting seperti baterai, rangka, suku cadang, hingga servis. Khusus untuk model ALVA N3 Next Gen, konsumen mendapatkan garansi rangka hingga 5 tahun atau 50.000 kilometer, memberikan perlindungan lebih selama penggunaan sehari-hari.
Tak hanya itu, pemilik motor ALVA juga memperoleh berbagai keuntungan lain, seperti gratis paket data, akses pengisian daya gratis di jaringan Boost Charge Station yang kini telah didukung lebih dari 490400 konektor, serta kemudahan layanan melalui jaringan After Sales Partner yang telah tersedia di lebih dari 130 lokasi di berbagai wilayah Indonesia.
Melalui pengembangan layanan purna jual yang semakin luas, ALVA menunjukkan bahwa fokus perusahaan tidak hanya pada penjualan kendaraan, tetapi juga memastikan konsumen mendapatkan pengalaman kepemilikan yang nyaman dalam jangka panjang.
Bagi pengunjung yang ingin mengenal lebih dekat jajaran motor listrik maupun layanan ALVA Care, dapat mengunjungi booth ALVA yang berada di Hall 11C selama penyelenggaraan GIIAS 2026. Di sana, pengunjung dapat melihat langsung berbagai produk, teknologi, serta berkonsultasi mengenai layanan yang tersedia bagi calon maupun pengguna motor listrik ALVA.
Komentar