MOTORESTO.ID, JAKARTA – Chery Indonesia mengumumkan program recall preventif untuk sejumlah unit OMODA 5 varian Z dan RZ bermesin bensin. Pemeriksaan dilakukan setelah ditemukan potensi ketidaksesuaian pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang atau rear axle beam.
Berdasarkan evaluasi teknis Chery Global terhadap OMODA 5 di luar pasar Indonesia, ketidaksesuaian proses pengelasan tersebut dalam kondisi tertentu berpotensi memengaruhi kekuatan sambungan komponen dan kendali kendaraan.
Komponen tersebut berkaitan dengan sistem suspensi belakang tipe torsion beam. Karena itu, Chery Indonesia melakukan pemeriksaan terhadap kendaraan dengan nomor rangka tertentu untuk memastikan kondisinya sesuai standar teknis.
Meski demikian, Chery menyatakan belum menerima laporan insiden terkait sistem suspensi belakang torsion beam dari konsumen OMODA 5 di Indonesia.
Evaluasi Global Jadi Dasar Recall OMODA 5 di Indonesia
Program recall ini merupakan tindak lanjut dari evaluasi teknis yang dilakukan Chery Global terhadap OMODA 5 di pasar luar negeri.
Temuan tersebut kemudian menjadi perhatian Chery Indonesia. Perusahaan mengambil langkah preventif dengan memeriksa unit yang masuk dalam cakupan program, meskipun belum ada laporan insiden terkait komponen tersebut di Indonesia.
Vice Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania, mengatakan program ini merupakan bagian dari tanggung jawab perusahaan setelah kendaraan berada di tangan konsumen.
Menurutnya, kepercayaan konsumen tidak hanya dibangun melalui kualitas produk, tetapi juga melalui tanggung jawab perusahaan dalam memberikan layanan purnajual yang tepat dan transparan.
Pemeriksaan Recall Chery OMODA 5 Gratis, Butuh Sekitar Dua Jam
Untuk kendaraan yang masuk dalam program recall, Chery menyediakan pemeriksaan di bengkel resmi tanpa biaya.
Tim teknisi akan memeriksa komponen terkait. Apabila diperlukan, pembaruan atau penggantian komponen akan dilakukan berdasarkan hasil pemeriksaan teknis.
Chery memperkirakan proses pemeriksaan dan penanganan membutuhkan waktu sekitar dua jam. Namun, durasi tersebut dapat berubah bergantung pada kondisi kendaraan dan hasil pemeriksaan.
Dengan demikian, pemilik kendaraan tidak perlu mengeluarkan biaya untuk pemeriksaan maupun penggantian komponen yang diperlukan dalam program ini.
Komentar