MOTORESTO.ID, JAKARTA — Produsen kendaraan listrik asal China, Xpeng, resmi mengumumkan program recall Xpeng X9 terhadap 33.473 unit MPV listrik premium tersebut setelah ditemukan potensi cacat pada sistem suspensi udara depan. Program penarikan kembali telah diajukan kepada State Administration for Market Regulation (SAMR) dan dijadwalkan mulai berlaku pada 28 Agustus 2026.
Recall mencakup seluruh Xpeng X9 yang diproduksi mulai 8 Agustus 2023 hingga 11 Agustus 2025.
Penyebab Recall Xpeng X9
Berdasarkan dokumen resmi yang dikutip dari CarNewsChina, masalah berasal dari variasi dalam proses produksi yang memengaruhi tingkat kekedapan udara pada front air spring atau pegas udara depan.
Dalam penggunaan jangka panjang, terutama pada kondisi suhu dan kelembapan tinggi, komponen tersebut berpotensi mengalami kebocoran udara secara perlahan. Ketika kondisi tersebut terjadi, sistem kendaraan akan menampilkan lampu peringatan beserta pesan di panel instrumen.
Jika dibiarkan, kebocoran udara dapat menyebabkan tinggi kendaraan berubah secara signifikan sehingga memengaruhi kestabilan dan pengendalian kendaraan. Kondisi ini dinilai meningkatkan risiko kecelakaan sehingga Xpeng memilih melakukan recall sebagai langkah pencegahan.
Komponen Diganti Gratis
Sebagai solusi, Zhaoqing Xpeng New Energy Investment Co., Ltd. akan mengganti seluruh rakitan suspensi udara depan dengan komponen yang telah diperbarui tanpa membebankan biaya kepada konsumen.
Sementara itu, kendaraan yang sebelumnya sudah menggunakan komponen generasi terbaru tidak perlu mengikuti program recall.
Keluhan Muncul Saat Gelombang Panas
Program recall ini muncul setelah meningkatnya laporan pengguna, terutama di wilayah Chongqing, ketika gelombang panas melanda.
Beberapa pemilik mengaku bagian depan kendaraan tiba-tiba turun pada salah satu sisi. Bahkan ada laporan yang menyebut seluruh bagian depan kendaraan amblas saat sedang digunakan.
Sebelumnya, layanan pelanggan Xpeng sempat menjelaskan bahwa peringatan tersebut dipicu oleh thermal protection, yaitu sistem perlindungan kompresor ketika bekerja terlalu keras akibat penyesuaian tinggi kendaraan secara berulang pada suhu ekstrem.
Namun melalui dokumen recall terbaru, perusahaan akhirnya mengonfirmasi bahwa akar masalah berasal dari cacat perangkat keras pada sistem suspensi udara, bukan semata-mata akibat perlindungan termal.
Xpeng X9 Masih Jadi Andalan di Segmen MPV Premium
Xpeng X9 diperkenalkan pada Januari 2024 sebagai MPV listrik premium berkapasitas tujuh penumpang.
Mobil ini dipasarkan dengan harga 359.800 yuan hingga 419.800 yuan dan tersedia dalam beberapa pilihan varian.
Sepanjang semester pertama 2026, penjualan kumulatif Xpeng X9 tercatat mencapai 13.324 unit.
Recall ini menjadi penarikan besar kedua yang dilakukan Xpeng dalam kurun waktu kurang dari satu tahun. Sebelumnya, perusahaan juga menarik kembali 47.490 unit Xpeng P7+ akibat masalah pada sistem motor electric power steering.
Komentar