MOTORESTO.ID, YOGYAKARTA—PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) saat ini telah memiliki total 158 outlet di seluruh Indonesia. Jumlah tersebut akan terus bertambah disesuaikan dengan peningkatan layanan perusahaan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah meningkatkan fasilitas layanan dealer menjadi Sales, Service, Spare Parts (3S).
Fasilitas 3S ini akan memudahkan pelanggan mendapatkan dukungan layanan yang cepat, mudah dijangkau, dan andal sesuai strategi Hino di berbagai wilayah operasional. Fasilitas 3S dilengkapi dengan 4 bay servis standar Hino, didukung peralatan lengkap serta 10 mekanik tersertifikasi yang siap memberikan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan secara optimal.
Seperti yang dilakukan Hino pada outlet PT Duta Cemerlang Motors (DCM) di Yogyakarta yang kini menjadi outlet dengan layanan 3S. Berlokasi di Jl. Yogyakarta–Wates No. Km 7, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta, dealer ini berdiri di atas lahan seluas 1.734-meter persegi dengan luas bangunan 1.082-meter persegi.
“Peningkatan fasilitas dealer ini merupakan bagian dari upaya kami untuk semakin mendekatkan layanan kepada pelanggan,” kata Tomoki Hattori, Marketing Director HMSI dalam keterangan tertulisnya.
Diharapkan dengan kehadiran dealer ini akan memberikan dampak langsung bagi pelanggan. Terutama dalam mempercepat waktu servis dan meningkatkan uptime kendaraan. Dengan kapasitas servis yang lebih baik serta dukungan tools yang lengkap, proses perawatan menjadi lebih efisien.
“Kehadiran dealer ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan, khususnya dalam meningkatkan efisiensi operasional di wilayah Yogyakarta,” kata Christian Hemasurya, Direktur Utama DCM.
Jam operasional mencakup Senin–Kamis pukul 08.30–16.30, Jumat hingga pukul 17.00, Sabtu hingga pukul 13.30, serta tetap melayani pada hari Minggu pukul 12.00–17.00. Selain itu, tersedia layanan standby on call untuk kondisi darurat serta fasilitas mobile service.
.”
Komentar