Alami Peningkatan, Bengkel AHASS Layani 3,5 Juta Motor Honda
MOTORESTO.ID, JAKARTA -- Tercatat 3.484.191 unit motor Honda menjalani perawatan di bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) untuk wilayah Jakarta dan Tangerang sepanjang 2023.
Angka ini merupakan data dari 308 AHASS di wilayah Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta-Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) dengan jumlah mekanik hingga 1.649 yang bekerja setiap hari melayani perawatan dan perbaikan.
Jumlah unit motor Honda yang menjalani perawatan di bengkel AHASS Jakarta-Tangerang tahun 2023 juga naik 8 persen dibanding tahun 2022.
Selain perawatan, konsumen juga melakukan perbaikan dan pembelian Honda Genuine Parts (HGP) di bengkel AHASS.
Naiknya jumlah unit motor yang masuk ke bengkel AHASS, menjadi bukti tingkat kepercayaan konsumen terhadap layanan after sales yang maksimal.
“Namun, kami tak berpuas diri. Kami akan terus mencari inovasi-inovasi yang utamanya berfokus pada teknologi digital. Saat ini, misalnya, kami terus mengembangkan aplikasi Wahana Honda (Wanda). Pada aplikasi tersebut, terdapat fitur-fitur untuk kebutuhan servis kendaraan atau pembelian part original Honda,” ujar Benedictus F. Maharanto, Head of Technical Service Department PT WMS.
Selain itu, Wahana juga terus memberikan penyegaran pengetahuan kepada service advisor, mekanik, front desk, dan partman. Salah satunya melalui pelatihan yang diberikan di Training Center Wahana. Namun, pelatihan bersifat fleksibel menyesuaikan jadwal mekanik melalui mobile training.