MOTORESTO.ID JAKARTA – Tingginya mobilitas masyarakat selama musim mudik Lebaran sering kali diikuti dengan meningkatnya risiko kendaraan mengalami kendala teknis di perjalanan. Untuk mengantisipasi situasi tersebut, platform layanan bantuan darurat kendaraan Digiroad menyediakan sejumlah layanan bantuan melalui program Emergency Pass Mudik.
Layanan yang tersedia dalam program ini mencakup berbagai bentuk bantuan darurat yang umum dibutuhkan oleh pengguna kendaraan saat perjalanan jarak jauh. Beberapa di antaranya adalah layanan towing, bantuan jumper aki ketika kendaraan tidak dapat menyala, pengiriman bahan bakar darurat apabila kendaraan kehabisan BBM, hingga bantuan penggantian ban di lokasi kejadian.
Emergency Pass Mudik memberikan akses satu kali layanan bantuan selama masa aktif program. Setelah bantuan digunakan, pass akan otomatis berakhir. Sistem ini dirancang untuk memberikan respons cepat bagi pengguna yang mengalami kendala kendaraan di tengah perjalanan.
Program ini juga dilengkapi dengan sistem aktivasi yang dilakukan secara digital. Emergency Pass akan aktif maksimal enam jam setelah pembayaran berhasil dilakukan. Waktu aktivasi tersebut digunakan untuk memastikan proses verifikasi sistem serta data kendaraan pengguna berjalan dengan baik.
Pembelian program dilakukan melalui aplikasi Digiroad yang dapat diunduh oleh pengguna smartphone. Setelah melakukan registrasi, pengguna dapat memilih menu “Emergency Pass Mudik” dan mengikuti tahapan pembelian yang tersedia di dalam aplikasi.
Apabila terjadi kondisi darurat selama masa aktif program, pengguna dapat langsung mengajukan permintaan bantuan melalui aplikasi. Untuk proses verifikasi, pengguna perlu menyiapkan beberapa dokumen pendukung seperti foto kendaraan, foto plat nomor, serta foto STNK pada halaman data kendaraan.
Program ini berlaku untuk mobil pribadi yang datanya telah didaftarkan pada saat pembelian. Emergency Pass Mudik tidak mencakup kendaraan niaga, travel, truk, maupun kendaraan rental komersial.
Dengan meningkatnya mobilitas selama musim mudik, kesiapan kendaraan menjadi salah satu faktor penting untuk menjaga kelancaran perjalanan. Kehadiran layanan bantuan darurat seperti yang disediakan Digiroad diharapkan dapat membantu pengguna kendaraan menghadapi berbagai kemungkinan kendala teknis di jalan selama perjalanan mudik.
Komentar