MOTORESTO.ID, JAKARTA -- Jeep Indonesia yang kini berada di bawah naungan PT Indomobil National Distributor terus memperkuat kehadirannya di pasar otomotif dalam negeri. Tak hanya melalui perluasan jaringan diler resmi, Jeep juga menunjukkan komitmennya pada keselamatan konsumen dengan mengumumkan program penarikan kembali (recall) untuk sejumlah model yang berpotensi memiliki masalah pada sistem airbag.

Program ini berlaku baik untuk konsumen yang membeli lewat Agen Pemegang Merek (APM/ATPM) resmi maupun melalui Importir Umum (IU). Jeep Indonesia menegaskan bahwa seluruh pemilik Jeep yang terdampak dapat melakukan pengecekan dan penggantian airbag secara gratis di jaringan diler resmi Jeep di berbagai kota.

Aryo Surjo, COO Jeep Indonesia, menekankan bahwa recall ini merupakan layanan keselamatan murni, bukan bagian dari aktivitas penjualan.

"Kita sudah informasikan ke semua pengguna untuk daftar ke kami. Nanti kami cek nomor VIN mereka. Kalau terpapar, kita akan jadwalkan penggantian airbag secara gratis, free of charge. Tidak ada target jumlah tertentu, karena ini bukan jualan, tapi layanan untuk konsumen."

Untuk proses pengecekan, konsumen hanya perlu mendatangi diler resmi Jeep di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Medan. Bagi pengguna yang berada di luar kota, Jeep juga menyediakan jalur pendaftaran online melalui website resmi, yang kemudian akan dikoordinasikan dengan jaringan Indomobil di seluruh Indonesia.

"Konsumen yang terpapar perlu datang ke dealer Jeep resmi di Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, atau kalau di luar kota bisa daftar lewat website. Kami akan bantu dengan jaringan Indomobil yang ada di seluruh Indonesia." tambah Aryo.

Aryo juga menegaskan bahwa tidak ada batas waktu ketat untuk program recall ini. Selama program masih dibuka oleh prinsipal global Jeep, layanan akan terus tersedia bagi semua pemilik kendaraan yang terdampak.

"Sampai sekarang tidak ada batas waktu tertentu. Recall tetap dibuka, sesuai arahan prinsipal. Prinsipal juga membuka program ini terus. Yang penting kita ingin semua konsumen Jeep merasa aman dan nyaman pakai kendaraannya."

Mengenai estimasi durasi pengerjaan penggantian airbag di bengkel, Aryo menjelaskan hal itu bervariasi dan tergantung pada jadwal masing-masing bengkel. Namun, ia memastikan bahwa seluruh biaya penggantian akan ditanggung penuh oleh pihak Jeep.

"Itu tergantung bengkel, saya tidak bisa kasih estimasi detail. Yang jelas, recall ini free of charge."