MOTORESTO.ID, JAKARTA — Antusiasme masyarakat terhadap ajang sepak bola internasional dimanfaatkan Chery untuk menghadirkan pengalaman berbeda bagi konsumennya. Melalui kampanye global “For Family, For Champion”, pabrikan asal China tersebut mengubah jaringan dilernya menjadi ruang interaksi yang lebih hangat, bukan sekadar tempat membeli atau melakukan servis kendaraan.
Program ini berlangsung di berbagai negara, mulai dari kawasan Uni Eropa, Amerika Latin, Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Chery menghadirkan berbagai aktivitas bertema sepak bola yang dapat dinikmati pelanggan bersama keluarga.
Menurut Chery, langkah ini menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam membangun hubungan jangka panjang dengan konsumennya melalui pengalaman yang lebih personal.
“Di Chery, kami percaya bahwa diler tidak hanya menjadi tempat untuk membeli dan melakukan perawatan kendaraan, tetapi juga ruang yang menghadirkan pengalaman dan kebersamaan bagi pelanggan,” ujar Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit.
Nobar hingga Aktivitas Interaktif
Melalui kampanye tersebut, setiap diler menghadirkan berbagai kegiatan, mulai dari pemutaran pertandingan sepak bola, permainan interaktif, hingga aktivitas komunitas yang melibatkan pelanggan beserta keluarganya.
Di Indonesia, konsep serupa juga diterapkan di sejumlah jaringan diler Chery. Selain menyaksikan pertandingan bersama, pengunjung dapat mengikuti berbagai kegiatan yang dirancang untuk mempererat hubungan antara konsumen, komunitas, dan jaringan dealer.
Pendekatan ini sekaligus menunjukkan bahwa diler kini mulai bertransformasi menjadi ruang komunitas yang lebih terbuka dan nyaman untuk dikunjungi.
Perkuat Pengalaman Kepemilikan Kendaraan
Bagi Chery, pengalaman memiliki kendaraan tidak berhenti setelah proses pembelian selesai. Perusahaan ingin membangun hubungan emosional yang lebih kuat melalui berbagai kegiatan yang sesuai dengan gaya hidup masyarakat.
Lewat kampanye For Family, For Champion, Chery berharap pelanggan dapat menikmati momen berkualitas bersama keluarga sekaligus semakin dekat dengan merek tersebut.
Strategi ini juga menjadi bagian dari upaya Chery dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri otomotif yang semakin ketat.
Komentar