MOTORESTO.ID, JAKARTA — Toyota Recall kembali dilakukan oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) sebagai bagian dari komitmen menjaga kualitas dan keselamatan kendaraan pelanggan di Indonesia. Kali ini, program tersebut menyasar model SUV premium, yaitu Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX dengan tahun produksi tertentu.
Langkah ini diambil setelah ditemukan potensi gangguan pada sistem ECU (Electronic Control Unit) transmisi otomatis. Kedua model tersebut diketahui menggunakan transmisi otomatis 10-percepatan dengan teknologi linear solenoids, yang berfungsi mengatur perpindahan gigi secara halus dan responsif.
Namun, dalam kondisi berkendara tertentu, terdapat kemungkinan terjadinya kegagalan pada komponen solenoid. Hal ini dapat menyebabkan komunikasi antara ECU transmisi dan ECU mesin menjadi kurang optimal.
Akibatnya, kendaraan berpotensi mengalami gejala seperti putaran mesin berlebih (over-revving) pada gigi tertentu, penurunan performa di kecepatan tinggi, hingga potensi kebocoran cairan transmisi yang dapat memengaruhi kinerja sistem secara keseluruhan.
Vice President Director PT Toyota-Astra Motor, Jap Ernando Demily menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap pelanggan.
“Sebagai Mobility Company, Toyota berkomitmen untuk memberikan perhatian kepada semua kendaraan yang telah sampai di tangan pelanggan agar aman dan nyaman di jalan. Kami mengajak pelanggan untuk melakukan pengecekan di bengkel resmi terdekat,” ujarnya.
Toyota memastikan bahwa proses pengecekan ini tidak memerlukan waktu lama. Estimasi pengerjaan hanya sekitar 60 menit, dengan tindakan berupa pembaruan software ECU transmisi untuk mencegah potensi masalah di masa depan. Seluruh proses dilakukan tanpa biaya alias gratis.
Menariknya, Toyota juga menegaskan bahwa masalah ini tidak selalu menunjukkan gejala awal. Oleh karena itu, pelanggan sangat disarankan untuk melakukan pengecekan meskipun kendaraan terasa normal.
Selain itu, TAM juga kembali mengingatkan program recall sebelumnya terkait airbag inflator untuk beberapa model lama seperti Alphard, Camry, hingga Yaris produksi 2001–2016.
Marketing Director TAM, Bansar Maduma menegaskan bahwa seluruh program ini bertujuan memberikan rasa aman bagi pengguna.
“Worry-free dan gratis, kegiatan ini merupakan bentuk tanggung jawab Toyota untuk menjamin keselamatan berkendara,” jelasnya.
Pelanggan dapat mengecek apakah kendaraannya termasuk dalam program Toyota Recall melalui website resmi, call center, atau langsung ke dealer terdekat.
Komentar