9.024 Unit Suzuki Satria Series Kena Recall, Kenapa?

MOTORESTO.ID, JAKARTA — Pertengahan oktober ini, Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengumumkan penarikan kembali (recall) terhadap kendaraan roda 2 mereka untuk pasar Indonesia. Model tersebut adalah Satria Pro dan Satria F150.

Penarikan model Satria ini guna memastikan celah kerapatan rangka dengan tangki bensin motor sesuai standar. Suzuki bilang, pemeriksaan akan dilakukan terhadap 9.024 unit kendaraan dengan periode produksi 12 juni 2025 hingga 23 juni 2026. Beberapa kendaraan yang termasuk kedalam program ini dapat diidentifikasi melalui nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) pada tabel berikut.

“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas.” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).

Gak cuma sekedar pengecekan kerapatan rangka, teknisi Suzuki juga akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap komponen-komponen terkait. Jika ditemukan ketidaksesuaian, motor konsumen akan mendapatkan penanganan sesuai prosedur.

Penarikan kendaraan ini tidak dipungut biaya alias gratis. Suzuki bilang, pengerjaan tidak memakan banyak waktu. Estimasi pengerjaan sekitar 1 jam.

Kepedulian Suzuki seperti ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen. Dengan pengecekan yang dilakukan, kami turut memastikan keamanan dan keselamatan pelanggan dalam menggunakan produk kami sehari-hari,” tutup Hariadi.

Pelanggan bisa melakukan pengecekanVehicle Identification Number (VIN) melalui laman resmi Suzuki Indonesia, apakah motor konsumen terdampak atau tidak. Dan konsumen dapat melakukan booking service sebelum datang ke bengkel resmi.

Informasi lebih lanjut mengenai program Product Quality Update dan jadwal pemeriksaan dapat diperoleh melalui layanan Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800 (bebas pulsa 24 jam) atau WhatsApp Halo Suzuki di nomor 0811-1993-0800.