MOTORESTO.ID, JAKARTA -- Toyota-Astra Motor (TAM) secara resmi mengumumkan kampanye recall atau penarikan kembali untuk sebagian unit Toyota Alphard dengan tahun produksi tertentu. Langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab dan komitmen Toyota dalam menjaga kualitas serta keselamatan kendaraan yang telah dipasarkan, bahkan setelah bertahun-tahun digunakan konsumen.

Recall ini ditujukan untuk dua periode produksi Alphard, yaitu Agustus – Oktober 2020 dan Desember 2014 – Desember 2022. Ada dua komponen penting yang akan diperiksa di bengkel resmi Toyota, yakni:

1. Front Hood Moulding Komponen ini, yang secara awam disebut sebagai moulding kap mesin, terdeteksi memiliki potensi struktur pemasangan yang kurang kuat. Dalam kondisi tertentu, bagian ini bisa saja terlepas dari posisinya. Pemeriksaan hingga penggantian hanya memakan waktu sekitar 30 menit.
2. Alternator Pulley Pulley ini bertugas memutar alternator dan berperan penting dalam sistem kelistrikan mobil. Toyota menemukan potensi bunyi abnormal serta kemungkinan penurunan output daya listrik pada Alphard produksi Desember 2014 – Desember 2022. Proses pengecekan dan penggantian komponen ini diperkirakan memakan waktu sekitar 1 jam.

Konsumen Toyota Alphard yang kendaraannya termasuk dalam tahun produksi Agustus–Oktober 2020 dan Desember 2014–Desember 2022 disarankan segera mengecek status recall melalui website resmi Toyota, layanan Toyota Customer Care di 1-500-315, atau chat WhatsApp TARRA di 0811-1500-315. Setelah itu, lakukan booking service ke bengkel resmi Toyota untuk pemeriksaan dan penggantian Front Hood Moulding serta Alternator Pulley. Seluruh proses ini gratis dan dilakukan oleh teknisi bersertifikat guna memastikan keselamatan serta kenyamanan berkendara.