MOTORESTO.ID, JAKARTA -- PT Honda Prospect Motor (HPM) kembali menggelar Honda National Skill Contest 2025 pada 21-22 Januari 2025 di Training Center PT HPM, Jakarta. Kompetisi ini menjadi ajang tahunan yang ke-19 untuk menguji keterampilan sekaligus meningkatkan kualitas layanan dari berbagai elemen di dealer resmi Honda seluruh Indonesia.

Kompetisi ini diikuti oleh wiraniaga, teknisi servis, service advisor, parts staff, dan customer care officer yang telah melewati seleksi ketat di lima wilayah Main Dealer Honda. Pada tahap final nasional, 81 finalis dari 44 dealer bersaing dalam berbagai kategori untuk menunjukkan keahlian terbaik mereka.

Dalam kategori wiraniaga, peserta diuji melalui tes tertulis dan simulasi guna mengukur pemahaman produk serta keterampilan melayani pelanggan. Kategori servis melibatkan para teknisi dalam keahlian General Repair, Pair Maintenance, dan Service Advisory.

Sementara itu, Parts Staff diuji dalam penguasaan suku cadang Honda, sedangkan Customer Care Officer mensimulasikan berbagai skenario layanan pelanggan, mulai dari menjawab pertanyaan hingga menangani keluhan dengan profesionalisme tinggi.

“Honda National Skill Contest menjadi ajang penting untuk mengukur dan meningkatkan kesiapan SDM dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Kami berharap dapat terus meningkatkan standar pelayanan di seluruh dealer Honda,” ujar Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT Honda Prospect Motor.