MOTORESTO.ID, JAKARTA — Menjelang musim mudik Lebaran, XPENG Indonesia menghadirkan layanan purna jual khusus bagi para penggunanya. Program ini disiapkan untuk memastikan kendaraan listrik tetap dalam kondisi optimal saat digunakan untuk perjalanan jarak jauh bersama keluarga.
Inisiatif yang berada di bawah naungan Erajaya Active Lifestyle (ERAL) ini menghadirkan rangkaian layanan siaga Lebaran di XPENG Service & Experience Center Pondok Indah. Melalui program ini, pengguna diharapkan dapat melakukan perjalanan mudik dengan lebih tenang, aman, dan nyaman.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan bahwa layanan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam memberikan dukungan purna jual yang andal bagi pengguna kendaraan listrik XPENG.
“Layanan siaga Lebaran ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memastikan pengguna XPENG tetap mendapatkan dukungan purna jual yang andal, khususnya pada periode mudik Lebaran. Kami ingin pengguna dapat melakukan perjalanan dengan tenang, aman dan nyaman bersama keluarga,” ujar Djohan Sutanto.
Pemeriksaan Kendaraan Pra-Mudik Gratis
Sebagai bagian dari program tersebut, XPENG Indonesia memberikan paket pemeriksaan kendaraan pra-mudik tanpa biaya. Pemeriksaan ini dilakukan secara menyeluruh untuk memastikan kondisi kendaraan tetap prima sebelum digunakan untuk perjalanan jauh.
Langkah ini juga bertujuan meminimalkan potensi kendala teknis selama perjalanan mudik Lebaran, sekaligus menjaga performa dan keselamatan kendaraan.
Beberapa komponen utama yang akan diperiksa meliputi:
- Kesehatan baterai kendaraan
- Sistem dan port pengisian daya
- Sistem pengereman serta kondisi dan spooring ban
- Suspensi dan sasis
- Sistem kelistrikan serta pencahayaan
- Performa dan sistem pendingin udara
- Versi perangkat lunak serta pembaruan OTA
- Sistem keselamatan tegangan tinggi
- Filter kabin dan kondisi wiper
Layanan Tambahan untuk Kenyamanan Pengguna
Selain pemeriksaan kendaraan gratis, XPENG Indonesia juga menghadirkan beberapa layanan tambahan selama periode Lebaran. Layanan ini dirancang untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi pengguna yang memiliki mobilitas tinggi atau berencana melakukan perjalanan luar kota.
Adapun layanan tambahan yang tersedia meliputi:
- Gratis pengisian daya AC hingga 1 jam atau maksimal 17 kWh
- Prioritas layanan bagi pengguna yang melakukan perjalanan luar kota
- Gratis diagnostic scan apabila indikator atau lampu peringatan kendaraan menyala
Selama periode libur Lebaran, XPENG Service & Experience Center Pondok Indah tetap memberikan dukungan layanan teknis. Kehadiran fasilitas ini diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi pengguna kendaraan listrik XPENG yang melakukan perjalanan mudik maupun aktivitas selama libur panjang.
Komentar