MOTORESTO.ID,JAKARTA—Bisnis layanan purna jual menjadi penentu dalam keberhasilan menjaga kepuasan pelanggan. Karena itu keberadaan fasilitas infrastruktur sebagai saran pendukung sangat dibutuhkan agar layanan purna jual berjalan lancar.
Melalui partisipasinya di GIICOMVEC 2026 di JIExpo Kemayoran, Jakarta, Foton menghadirkan pendekatan menyeluruh guna memastikan operasional bisnis pelanggan dapat berjalan secara optimal dan berkelanjutan.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui penguatan jaringan layanan, mulai dari kesiapan fasilitas servis,ketersediaan suku cadang, hingga dukungan teknis yang terstandarisasi.
Foton secara global terus berinvestasi dalam pengembangan layanan purna jual dan infrastruktur pendukung, agar pelanggan dapat bertransisi ke kendaraan listrik dengan lebih percaya diri dan tanpa hambatan operasional.
“Penggunaan kendaraan listrik di sektor komersial tidak hanya ditentukan oleh produknya, tetapi oleh kesiapan ekosistem yang mendukungnya,” kata Luis Huo, selaku perwakilan Foton Global dalam keterangan resminya beberapa waktu lalu.
Dalam bisnis, yang paling krusial bukan hanya kendaraan bisa berjalan, tetapi seberapa konsisten kegiatan operasional itu dapat dijaga. Di situlah peran layanan purna jual menjadi sangat penting.
“Setiap pelanggan mendapatkan dukungan menyeluruh, mulai dari kesiapan servis, ketersediaan suku cadang, hingga kapabilitas teknis untuk kendaraan listrik, sehingga downtime dapat ditekan dan produktivitas terjaga,” jelasnya.
Langkah ini sejalan dengan konsep Easy Move, yang mengintegrasikan kendaraan listrik, solusi pengisian daya, serta layanan purna jual dalam satu sistem yang saling terhubung. Foton ingin menghadirkan pengalaman penggunaan kendaraan listrik yang lebih seamless bagi pelaku usaha.
Komentar