MOTORESTO.ID JAKARTA – Menyambut momentum Ramadan dan tradisi mudik Lebaran 2026, Citroën melalui Stellantis Brand House di bawah naungan PT Indomobil National Distributor menghadirkan program layanan purna jual bertajuk Aftersales Ramadan 2026. Program ini dirancang untuk membantu pelanggan mempersiapkan kendaraan sebelum melakukan perjalanan jarak jauh saat mudik.
Melalui program tersebut, Citroën ingin memastikan kendaraan pelanggan berada dalam kondisi optimal sehingga perjalanan bersama keluarga dapat berlangsung lebih aman, nyaman, dan tenang.
Komitmen ini juga menjadi bagian dari upaya Citroën menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyenangkan melalui layanan purna jual yang responsif dan andal. Dukungan tersebut mencakup layanan darurat 24 jam melalui call center, Emergency Road Assistance, ketersediaan suku cadang dengan harga kompetitif, hingga jaringan bengkel resmi di berbagai kota di Indonesia.
Head of Sales & Marketing Citroën, Ferdinan Hendra, mengatakan perjalanan mudik merupakan momen penting bagi banyak keluarga Indonesia, yang umumnya melibatkan jarak tempuh panjang dengan mobilitas tinggi.
“Karena itu, kesiapan kendaraan menjadi hal yang sangat krusial agar perjalanan dapat berlangsung dengan aman dan nyaman,” ujarnya.
Ia menambahkan, pengalaman berkendara yang menyenangkan tidak hanya berasal dari kualitas kendaraan, tetapi juga dari dukungan layanan purna jual yang sigap dan dapat diandalkan.
Dua Fase Program Perawatan Kendaraan
Program Aftersales Ramadan 2026 dibagi dalam dua fase utama untuk mendukung mobilitas pelanggan sebelum dan setelah mudik Lebaran.
Fase pertama adalah Citroën Ramadan Comfort yang berlangsung pada 2–14 Maret 2026. Pada periode ini pelanggan dapat melakukan pengecekan kendaraan secara menyeluruh dengan diskon suku cadang hingga 25 persen. Pemeriksaan difokuskan pada komponen penting seperti sistem pengereman dan suspensi guna memastikan kenyamanan berkendara selama perjalanan mudik.
Sementara fase kedua adalah Citroën Comfort Continues yang digelar pada 30 Maret hingga 11 April 2026. Program ini ditujukan untuk pemulihan kendaraan setelah menempuh perjalanan jauh selama libur Lebaran, dengan penawaran diskon suku cadang hingga 20 persen untuk berbagai kebutuhan perawatan rutin.
Siapkan 15 Bengkel Siaga di Jalur Mudik
Untuk memberikan dukungan maksimal selama arus mudik, Citroën juga menyiagakan 15 Bengkel Siaga yang beroperasi pada 19–24 Maret 2026, kecuali pada hari-H Idul Fitri.
Bengkel siaga tersebut tersebar di sejumlah kota strategis jalur mudik, antara lain Jakarta, Bogor, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Lampung, Palembang, Pontianak, Makassar, Denpasar, Manado, hingga Medan.
Menurut Ferdinan, kehadiran bengkel siaga ini merupakan bagian dari komitmen Citroën yang dikenal dengan kenyamanan berkendara khas Prancis untuk memberikan rasa aman dan ketenangan bagi para pemilik kendaraan.
“Melalui dukungan Bengkel Siaga dan layanan perawatan kendaraan selama periode mudik ini, kami ingin memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan lebih nyaman dan tanpa khawatir,” tutupnya.
Dengan sinergi antara kenyamanan kendaraan dan layanan purna jual yang sigap, Citroën berharap dapat menjadi sahabat perjalanan keluarga Indonesia dalam merayakan Hari Raya tahun ini.
Komentar