MOTORESTO.ID, JAKARTA — NETA Auto Indonesia akhirnya angkat bicara terkait kondisi terkini merek kendaraan listrik asal Tiongkok tersebut di Tanah Air. Pernyataan resmi ini disampaikan menyusul proses restrukturisasi yang tengah dijalani perusahaan induknya, Hozon Auto, sejak 2025, yang berdampak pada operasional NETA di sejumlah pasar, termasuk Indonesia.
Dalam pernyataannya lewat Instagram resmi mereka, NETA Indonesia menegaskan bahwa restrukturisasi Hozon Auto berjalan secara tertib dan sesuai regulasi yang berlaku. Proses ini ditargetkan rampung pada pertengahan 2026. Setelah restrukturisasi selesai, NETA Indonesia disebut akan kembali melayani konsumen dengan pendekatan dan tampilan baru.
“Indonesia merupakan pasar penting bagi NETA. Setelah restrukturisasi selesai, NETA Indonesia akan melayani pemilik mobil Indonesia dengan tampilan baru,” tulis manajemen dalam pernyataan resminya.
Meski berada dalam fase transisi, NETA menegaskan komitmennya untuk tetap hadir di pasar otomotif nasional. Perusahaan mengakui bahwa akan ada penyesuaian pada jaringan dealer dan lini produk sepanjang 2026. Namun, langkah ini diklaim sebagai bagian dari strategi penataan ulang agar operasional ke depan lebih berkelanjutan.
Sebagai bentuk tanggung jawab terhadap konsumen, NETA Indonesia memastikan layanan purna jual tetap berjalan. Saat ini, layanan resmi NETA didukung oleh Otoklix yang mencakup berbagai kota di Indonesia, serta ANMA Mobil yang berlokasi di Cipondoh, Tangerang. NETA juga menyatakan bahwa jaringan layanan akan terus bertambah ke depannya.
Terkait kekhawatiran pemilik kendaraan listrik NETA soal suku cadang dan garansi, perusahaan menegaskan bahwa stok suku cadang dalam kondisi aman. Selain itu, seluruh kebijakan garansi tetap berlaku tanpa penyesuaian selama masa restrukturisasi.
Langkah ini menjadi sinyal bahwa meski menghadapi tantangan global, NETA masih berupaya menjaga kepercayaan konsumen Indonesia. Keberlanjutan layanan purna jual dan kepastian garansi menjadi faktor kunci bagi pemilik kendaraan di tengah dinamika industri kendaraan listrik yang terus berkembang.
Komentar