MOTORESTO.ID, TANGERANG — Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) mengajak konsumen loyal Honda mengikuti berbagai aktivitas bersama. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya WMS membangun kedekatan dengan konsumen melalui pengalaman berkendara, edukasi, hingga aktivitas komunitas.
Puncak perayaan HPN 2026 tersebut digelar pada Minggu (20/9) di Teras Maranggi, Bintaro. Sebanyak 40 konsumen pengguna sepeda motor Honda kelas AT High 160 cc ikut ambil bagian.
Peserta terdiri dari pengguna Honda PCX, Honda ADV, dan Honda Vario 160. Mereka juga merupakan konsumen loyal yang tergabung dalam komunitas pengguna sepeda motor Honda.
Perayaan Hari Pelanggan Nasional WMS Diawali Rolling City
Mengusung tema #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah, rangkaian kegiatan diawali dengan rolling city dari Wahana Honda Ciputat menuju Teras Maranggi.
Dalam perjalanan tersebut, para peserta melintasi sejumlah kawasan di Bintaro dengan tetap mengedepankan keselamatan berkendara atau #Cari_Aman. WMS juga menyiagakan armada Honda Care untuk mengantisipasi kebutuhan pertolongan darurat selama perjalanan.
Layanan Honda Care dapat dihubungi melalui telepon 021-1500-989 atau WhatsApp 0811-9500-989. Layanan tersebut beroperasi Senin hingga Sabtu pukul 06.00-22.00 WIB.
Sesampainya di lokasi acara, peserta kemudian mengikuti seminar safety riding. Materi tersebut kembali mengingatkan pentingnya berkendara secara aman dan bertanggung jawab.
WMS Gandeng BPSK Berikan Edukasi Hak Konsumen
Tidak hanya membahas keselamatan berkendara, WMS juga menghadirkan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK).
Dalam sesi tersebut, peserta mendapatkan pemahaman mengenai hak dan kewajiban konsumen ketika melakukan transaksi. Termasuk informasi mengenai prosedur pelaporan apabila konsumen mengalami kerugian akibat tindakan pelaku usaha.
Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, Siti Mulyanah, mengatakan kegiatan HPN tahun ini dirancang tidak hanya sebagai ajang berkumpul, tetapi juga memberikan manfaat bagi konsumen.
“Puncak perayaan HPN kami selenggarakan sebagai bentuk apresiasi kepada konsumen yang sudah menjadi bagian dari perjalan sepeda motor Honda. Kegiatan ini dikemas secara fun, tetapi juga memberikan manfaat. Mulai dari riding bersama, edukasi safety riding, hingga pemahaman mengenai hak konsumen,” ujar Siti.
Setelah sesi edukasi, suasana kegiatan dilanjutkan dengan berbagai permainan yang melibatkan para peserta. Aktivitas tersebut menjadi kesempatan bagi konsumen untuk berinteraksi dan berbagi pengalaman dengan sesama pengguna Honda.
WMS Ingin Terus Jaga Hubungan dengan Konsumen
Bagi WMS, interaksi langsung dengan konsumen menjadi salah satu cara untuk mendapatkan masukan mengenai pengalaman maupun kebutuhan pengguna.
Menurut Siti, kedekatan tersebut penting untuk menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Buat kami, engagement dengan konsumen menjadi hal yang penting. Kami ingin konsumen merasa dekat, nyaman menyampaikan pengalaman maupun kebutuhannya, dan mendapatkan pelayanan yang semakin baik,” katanya.
Ia menambahkan, kegiatan HPN 2026 diharapkan dapat memperkuat hubungan antara WMS dan konsumen Honda di wilayah Jakarta-Tangerang.
Perayaan HPN regional tersebut pun menjadi momentum bagi WMS untuk mempertemukan konsumen melalui kegiatan berkendara, edukasi keselamatan, serta aktivitas yang bersifat rekreatif.
Melalui tema #SatukanHatiMenemaniSetiapLangkah, WMS ingin menegaskan bahwa hubungan dengan konsumen tidak hanya dibangun melalui produk, tetapi juga melalui pengalaman dan layanan yang mendukung aktivitas mereka.
Komentar